Русский Английский
Связаться с нами
RU
EN
Контакты

Центр доверия и верификации

Webdelo — компания-разработчик программного обеспечения, работающая на рынке с 2006 года. Юридические лица зарегистрированы двух юрисдикциях - Российской Федерации и Республике Молдова.Компания является резидентом IT Park Moldova (сертификат № 840, действителен до 31.12.2027) и ежегодно проходит независимую проверку по стандарту ISRS 4400.

Резидент IT Park Moldova NDA по умолчанию GDPR Подтверждённый бизнес-профиль Google EV-сертификаты Sectigo

Ключевые факты

Webdelo работает с 2006 года, реализовала более 200 проектов и располагает командой из 35+ штатных специалистов. Компания зарегистрирована в государственных реестрах Российской Федерации и Молдовы. Независимая проверка статуса резидента IT Park проводится ежегодно с 2021 года по стандарту ISRS 4400. Процесс разработки документирован, поддержка предоставляется по SLA с моделью приоритетов S1–S4.
Публичная репутация
Google Business: 5.0 (140+ отзывов), FL.ru: TOP PROFI (286+ отзывов)
Независимая верификация
Резидент IT Park Moldova, ежегодные проверки по ISRS 4400 (с 2021 г.)
Юридические лица
Зарегистрированы в Российской Федерации и Молдове с записями в государственных реестрах
Процесс разработки
Анализ → Проектирование → Разработка → Тестирование → Релиз → Поддержка
Поддержка и SLA
Модель приоритетов S1–S4, типовое время реакции на критический инцидент — ~20 минут

Карта доказательств

Каждое утверждение на этой странице подкреплено документом, записью в реестре или ссылкой на первоисточник. Ниже — сводная таблица категорий доказательств для быстрой навигации.
Категория Источник Тип подтверждения
РепутацияGoogle Business, FL.ru Публичные отзывы, рейтинги, верифицированный бизнес-профиль
Внешняя верификацияIT Park Moldova, независимые аудиторыСертификат резидента, ежегодные отчёты по ISRS 4400, хеши файлов
Юридические лица Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей (РФ), Государственный реестр (Молдова) Записи в государственных реестрах, регистрационные номера
Защита данныхВнутренние политики, SLANDA, GDPR, политика ИИ, путь к ISO 27001 / SOC 2
РуководствоLinkedIn, GitHub, публикацииПрофессиональные профили, авторство статей
Процесс разработкиВнутренняя документация, сайтОписание этапов, практики проверки кода, CI/CD
Поддержка и SLAПубличная страница SLAМодель приоритетов, целевые показатели, планы мониторинга
МероприятияКонференции, отраслевые событияПрограммы мероприятий, фотоматериалы

Репутация и отзывы

Webdelo имеет подтверждённый бизнес-профиль Google с рейтингом 5.0 на основе более 140 отзывов по трём офисам. На платформе FL.ru компания имеет статус TOP PROFI с более чем 286 отзывами за 15 лет присутствия. Все отзывы размещены на независимых площадках, где Webdelo не имеет возможности удалять или редактировать негативные оценки.

Публичные рейтинги

Google Business
Рейтинг 5.0 · 140+ отзывов · Верифицированный бизнес-профиль
FL.ru
Статус TOP PROFI · 286+ отзывов · Активный профиль с 2009 года

Рекомендательные письма и видеоотзывы

Рекомендательные письма содержат оценку работы от лица руководителей компаний-клиентов. Видеоотзывы доступны на канале компании и на сайте в разделе «Отзывы». Независимость площадок обеспечивает объективность оценок — потенциальные клиенты могут ознакомиться с полной историей отзывов, включая любые критические замечания.

Внешняя верификация

Webdelo является официальным резидентом IT Park Moldova — государственной программы поддержки ИТ-компаний. Сертификат резидента № 840 действителен до 31.12.2027. Статус резидента подтверждается ежегодной независимой проверкой по международному стандарту ISRS 4400 с 2021 года. Результаты публикуются с хешами файлов для контроля целостности.

Резидентство IT Park Moldova

Программа
IT Park Moldova (государственная программа)
Номер сертификата
840
Срок действия
до 31.12.2027
IDNO компании
1021600012146
Юридическое лицо
WEBDELO SRL

Реестр ежегодных проверок

Проверки проводятся по стандарту ISRS 4400 — «Задания по выполнению согласованных процедур» (Agreed-Upon Procedures, AUP). Это целевая проверка конкретных показателей, а не аудит финансовой отчётности. Отчёты не содержат аудиторского заключения или выражения уверенности.
Год Проверяемый период Стандарт Аудитор Решение IT Park Ключевые результаты Файл отчёта SHA-256
2021 Год 2021 (по состоянию на 31.12.2021) ISRS 4400 (AUP) Ducont Audit Service SRL Решение № 1 от 12.01.2022 Отсутствие признаков несостоятельности; доля профильного дохода — 100%; ни один месяц не ниже порога 70% Скачать аудит 3c52483780e70824fc1fdeb041a6ed85e140cfd1a616b577fb7b9dca55dba53a
2022 01.01.2022–31.12.2022 ISRS 4400 (AUP) Ducont Audit Service SRL Решение № 387 от 30.12.2022 Отсутствие признаков несостоятельности; сверка данных без расхождений; доля профильного дохода — 100%; ни один месяц не ниже порога 70% Скачать аудит e91c0944f32fdb53d506f620bcbd3493ddf9e97f4222b55cb63715a3fe65e4eb
2023 01.01.2023–31.12.2023 ISRS 4400 (AUP) Ducont Audit Service SRL Решение № 1 от 12.01.2024 Действующий контракт IT Park № 840 (19.05.2021); отсутствие признаков несостоятельности; доля профильного дохода — 100%; ни один месяц не ниже порога 70% Скачать аудит 47907b566e1c0de3ac28ab0f944d8a7bbef54c4f79247acebf08776f022aa96c
2024 01.01.2024–31.12.2024 ISRS 4400 (AUP) Ducont Audit Service SRL Решение № 135 от 30.12.2024 Действующий контракт IT Park № 840; отсутствие признаков несостоятельности; доля профильного дохода — 100%; ни один месяц не ниже порога 70%; расхождение между бухгалтерскими и квартальными отчётами — 0% Скачать аудит cc783239e96e62ff2b29d7eaf191127c4ea114ef670687692735d0c276a1bec9
2025 01.01.2025–31.12.2025 ISRS 4400 (AUP) Audit si Servicii Conexe SRL Решение № 4 от 11.03.2025 Действующий контракт IT Park № 840; отсутствие признаков несостоятельности, ликвидации или приостановления деятельности; доля профильного дохода — 100%; ни один месяц не ниже порога 70%; расхождений при сверке данных не выявлено; допустимые виды деятельности: CAEM 62.02 (10,38%), CAEM 63.12 (89,62%) Скачать аудит 51a533102072eb688afbf53f9ba4c3358179906635a7fc34433ddb6cc02d49a6

Как проверить

Проверить аудитора
Проверьте через публичный реестр надзора CSPA или по IDNO 1020600036172 через реестр компаний.
Проверить целостность файлов
Скачайте отчёт и сравните SHA-256 хеш скачанного файла с указанным в таблице. Совпадение хеша гарантирует, что файл не был изменён после публикации.
Проверить решение IT Park
Номер и дату решения можно сверить с данными в самом отчёте. Решения IT Park публикуются и могут быть запрошены напрямую у организации.

Юридические лица и государственные реестры

Webdelo ведёт деятельность через зарегистрированные юридические лица в разных странах. Каждая компания имеет запись в государственном реестре соответствующей юрисдикции. Присутствие в нескольких юрисдикциях обеспечивает клиентам возможность заключения договоров с локальным юридическим лицом в удобной правовой зоне.
Юридическое лицо Страна Реестр Регистрационный номер Адрес
ИП Николаев Н.В. Россия(Санкт-Петербург) Государственный реестр ОГРНИП 324784700154645 г. Санкт-Петербург
WEBDELO SRL Молдова (Кишинёв) Государственный реестр IDNO 1021600012146 ул. Буребиста, 17, оф. 405, Кишинёв, MD-2032

Как проверить регистрацию

Россия
Откройте Госуслуги и выполните поиск по номеру ОГРНИП 324784700154645.
Молдова
Откройте государственный реестр и выполните поиск по IDNO 1021600012146.

Защита данных и соответствие стандартам

Webdelo обеспечивает конфиденциальность клиентских данных через NDA, принципы GDPR и контролируемую политику использования инструментов на основе искусственного интеллекта. Внутренние процессы управления информационной безопасностью выстроены с учётом требований ISO 27001 и SOC 2. Формальная сертификация находится в процессе подготовки.
Конфиденциальность и NDA
Соглашение о неразглашении (NDA) и соглашение об обработке данных (DPA) подписываются по запросу клиента до начала работ.
GDPR
Минимизация данных, целевое использование, обеспечение прав субъектов данных как базовый стандарт для всех проектов с ЕС-пользователями.
Политика использования ИИ
ИИ-инструменты применяются только с явного согласия клиента. Полный запрет возможен по требованию. Все результаты проходят ручную проверку.
Путь к сертификации
Процессы выстроены на основе ISO 27001, SOC 2 и GDPR. Компания на этапе подготовки к формальной сертификации.

Параметры политики использования ИИ

ПараметрУсловие
ИИ-инструментыПрименяются только с явного согласия клиента
Полный запретВозможен по требованию — проект ведётся без использования ИИ
Варианты размещенияОблачные сервисы , локальные модели
Контроль человекомВсе результаты работы ИИ проходят ручную проверку

Руководство и экспертиза

Ключевые решения в Webdelo принимаются командой руководителей с профильным опытом в разработке, управлении проектами и маркетинге. Руководители являются авторами экспертных материалов и имеют верифицируемые профессиональные профили. Персональная ответственность за архитектурные решения и качество закреплена за конкретными специалистами.
Имя Роль Зона ответственности
Андрей ПоповТехнический директор, основательАрхитектура, техническая стратегия, контроль качества
Андрей ЖуматийОснователь, директор по маркетингуМаркетинг, развитие бизнеса, стратегия
Дмитрий ЧерчелВедущий разработчикАрхитектура проектов, проверка кода, наставничество
Даниил ШпараРуководитель отдела Поисковой ОптимизацииПоисковая оптимизация, аналитика

Процесс разработки и контроль качества

Webdelo использует документированный жизненный цикл разработки из шести этапов. Проверка кода ведущим разработчиком обязательна для всех изменений. Сборка и развёртывание автоматизированы через CI/CD, а среды разработки, тестирования и продакшена изолированы друг от друга.

Этапы разработки

ЭтапЗадачиАртефакты
1. АнализВыявление целей, ограничений, рисков, границ объёма работОписание продукта, список задач, оценки, черновой план
2. ПроектированиеUX-прототипы, архитектура системы, структура базы данных, определение интеграцийПрототипы, архитектурные схемы, спецификации API
3. РазработкаСпринты, изолированные ветки, обязательная проверка кода, CI/CDРаботающий код, документация, результаты автотестов
4. ТестированиеМодульные, интеграционные и сквозные тесты, согласование приёмочных сценариевТестовые сценарии, отчёты о дефектах
5. РелизРазвёртывание на промежуточную среду, проверка, контролируемый релиз с планом откатаРелизный чеклист, план отката, миграции данных
6. ПоддержкаМониторинг, реагирование на инциденты, плановые улучшенияОтчёты об инцидентах, метрики стабильности, план развития

Практики обеспечения качества

Обязательная проверка кода
Каждое изменение проходит рецензирование ведущим разработчиком. Массовые одобрения исключены.
CI/CD
Автоматические проверки при каждом коммите, контролируемое развёртывание.
Изоляция сред
Среды разработки, тестирования и продакшена полностью разделены.
Принцип наименьших привилегий
Доступ к продакшену имеют только необходимые специалисты, права регулярно пересматриваются.
Анализ причин инцидентов
При значимых инцидентах проводится анализ корневых причин с документированием выводов и корректирующих мер.

Технологии и архитектурные компетенции

Webdelo специализируется на разработке серверных систем и веб-приложений с использованием Go, PHP (Laravel, Symfony), TypeScript, Vue.js и Angular. В качестве баз данных применяются PostgreSQL, MongoDB и ClickHouse. Инфраструктура построена на Docker и Kubernetes с автоматизацией через GitHub Actions.

Технологический стек

НаправлениеТехнологии
Серверная разработкаGo, PHP (Laravel, Symfony)
Клиентская разработкаTypeScript, Vue.js, Angular
Вёрстка и стилизацияHTML, CSS, Tailwind CSS, методология BEM
Базы данныхPostgreSQL, MongoDB, ClickHouse
Потоковая обработка и реальное времяApache Kafka, WebSocket
Инфраструктура и развёртываниеDocker, Kubernetes, GitHub Actions

Архитектурные подходы

DDD
Предметно-ориентированное проектирование
Clean Architecture
Чистая архитектура
Микросервисы
Микросервисная архитектура
Event-Driven
Событийно-ориентированная архитектура
Hexagonal
Гексагональная архитектура
CQRS
Разделение команд и запросов

Поддержка и надёжность: SLA

Webdelo предоставляет поддержку на основе соглашения об уровне обслуживания (SLA) с формализованной моделью приоритетов S1–S4. Типовое время первой реакции на критический инцидент (S1) — около 20 минут в рабочее время. Целевое время восстановления для S1 — до 4 часов, когда причина находится в зоне ответственности Webdelo.

Модель приоритетов

ПриоритетОписаниеПримеры
S1 / P0 — критическийПолная или частичная недоступность, блокировка основных сценариев, инцидент безопасностиПадение сервера, невозможность авторизации, утечка данных
S2 / P1 — высокийЗначительная деградация с возможностью обходаЗамедление, сбой отдельной функции при наличии альтернативы
S3 / P2 — среднийФункциональный дефект с ограниченным влияниемОшибка в отчёте, некорректное отображение данных
S4 / P3–P4 — низкийКосметические дефекты, задачи из бэклогаВизуальные недочёты, пожелания по улучшению

Целевые показатели (типовые)

ПоказательS1 (критический)S2 (высокий)S3 (средний)
Первая реакция~20 минПо плануПо плану
Восстановлениедо 4 чПо плануПо плану
Обновления статуса (Enterprise)каждые 30 минкаждые 2 ч—
Обновления статуса (Extended)каждые 2 чкаждые 4 ч—

Все показатели являются типовыми целевыми значениями. Финальные условия определяются в техническом задании (SOW) и зависят от плана поддержки.

Планы поддержки

ПараметрBasicExtendedEnterprise
Рабочее времяCET/CESTРасширенное24×7 (дежурство)
МониторингБазовый: доступность, сертификатыРасширенный: содержимое, инфраструктураРасширенный + оповещения 24×7
ЭскалацияМенеджер проекта+ ведущий разработчик+ технический директор
Компенсации за нарушение SLA——До 30% месячной платы
Квартальные обзоры——Да

Частые вопросы

Ответы на наиболее распространённые вопросы о надёжности, процессах и условиях работы Webdelo.
Webdelo — зарегистрированная компания? Где можно проверить?
Да. Webdelo имеет юридические лица двух юрисдикциях - Российской Федерации и Республике Молдова . Регистрационные данные и ссылки на государственные реестры приведены в разделе «Юридические лица» на этой странице.
Предоставляете ли вы SLA и круглосуточную поддержку?
Да. Поддержка предоставляется по трём планам: Basic (рабочие часы), Extended (расширенное время) и Enterprise (круглосуточное дежурство).
Какая у вас модель приоритетов инцидентов?
Используется четырёхуровневая модель: S1 (критический), S2 (высокий), S3 (средний), S4 (низкий). Для S1 типовое время первой реакции — ~20 минут, целевое восстановление — до 4 часов. Итоговые показатели определяются в техническом задании.
Проводите ли вы анализ причин инцидентов?
Да. При значимых инцидентах проводится анализ корневых причин с документированием выводов и корректирующих мер. Краткое описание предоставляется клиенту.
Как вы обрабатываете инциденты безопасности?
Инциденты безопасности обрабатываются с высоким приоритетом. В плане Enterprise уведомление клиента — в течение 48 часов после подтверждения инцидента (сокращение до 24 часов возможно по отдельному соглашению). Первоочередная задача — локализация и устранение угрозы.
Используете ли вы ИИ при работе с данными клиентов?
ИИ-инструменты применяются только с явного согласия клиента. Клиент может полностью запретить использование ИИ в проекте. Доступны варианты размещения: облачные сервисы или локальные модели. Все результаты работы ИИ проходят ручную проверку.
В каких часовых поясах и на каких языках вы работаете?
Офисы работают в часовых поясах UTC+3 (Москва) и UTC+2 (Кишинёв). Команда работает на русском, английском, немецком и румынском языках.
Что произойдёт, если ключевой специалист покинет проект?
Процессы Webdelo построены с учётом независимости от конкретных людей. Документирование архитектуры, матрицы ролей и практики передачи знаний обеспечивают непрерывность работы. При уходе сотрудника замена происходит с передачей полного контекста без потери знаний о проекте.
Как вы управляете изменениями в продакшене?
Все изменения проходят через тикет-систему с обязательной классификацией. Для критических изменений составляется план отката. Экстренные изменения при полном отказе системы допускаются без предварительного согласования с немедленным уведомлением клиента.
Можно ли передать проект другой команде?
Да. Документированный процесс, архитектурные схемы, спецификации API, тестовые сценарии и инфраструктурные конфигурации разрабатываются как часть проекта. Это обеспечивает возможность передачи проекта другому подрядчику при необходимости.

Информация на этой странице обновляется после существенных изменений: получения новых отчётов, обновления сертификатов, изменения юридических данных. Дата последнего обновления: — 24.03.2026

терминология

Глоссарий

*
DDD (Domain-Driven Design) — Метод проектирования вокруг модели предметной области: сначала наводим порядок в терминах, потом строим код и границы системы.
*
CI/CD — автоматическая сборка, тесты и доставка изменений. Цель — маленькие, частые и безопасные релизы.
*
ISRS 4400 / AUP (Agreed-Upon Procedures) — формат независимой проверки: аудитор проверяет конкретные факты по заранее согласованному списку процедур и выдаёт отчёт о фактах без общего заключения.
*
SHA-256 — криптографический алгоритм, превращающий файл в уникальную строку из 64 символов. Малейшее изменение файла даёт другой хеш — так проверяют, что документ не был подменён.
*
EV-сертификат (Extended Validation) — SSL-сертификат расширенной валидации: удостоверяющий центр проверяет юридическое существование организации перед выдачей, подтверждая, что домен принадлежит конкретному юрлицу.
*
CA/Browser Forum — отраслевое объединение удостоверяющих центров и производителей браузеров, устанавливающее требования к выдаче сертификатов и стандарты безопасности HTTPS.
*
Certificate Transparency (CT) — система публичных журналов, в которые удостоверяющие центры обязаны записывать все выданные сертификаты. Позволяет любому проверить подлинность сертификата через открытые инструменты.
*
NDA (Non-Disclosure Agreement) — соглашение о неразглашении: юридический документ, запрещающий стороне раскрывать конфиденциальную информацию о проекте третьим лицам.
*
DPA (Data Processing Agreement) — соглашение об обработке данных: регулирует, как и в каких целях обрабатываются персональные данные. Обязателен при работе с данными пользователей из ЕС.
*
GDPR — General Data Protection Regulation, общий регламент ЕС о защите персональных данных. Устанавливает требования к сбору, хранению и обработке данных физических лиц.
*
ISO 27001 — международный стандарт управления информационной безопасностью. Описывает систему процессов, политик и контролей для защиты данных в организации.
*
SOC 2 — System and Organization Controls 2, стандарт аудита безопасности (США). Подтверждает, что процессы компании соответствуют требованиям по безопасности, доступности и конфиденциальности данных.
*
SLA (Service Level Agreement) — соглашение об уровне обслуживания: документ, фиксирующий обязательства по времени реакции, восстановления и доступности системы.
*
S1 / P0 — S4 / P3–P4 — уровни приоритета инцидентов. S1/P0 — критический (система недоступна), S4/P3–P4 — низкий (косметические дефекты). Определяют скорость реакции и порядок эскалации.
*
SOW (Statement of Work) — техническое задание или описание работ: документ, фиксирующий объём, сроки и конкретные условия выполнения проекта.
*
CQRS (Command Query Responsibility Segregation) — архитектурный паттерн, при котором операции изменения данных (команды) и операции чтения (запросы) реализуются независимо, что упрощает масштабирование.
*
Event-Driven (событийно-ориентированная архитектура) — подход, при котором компоненты системы взаимодействуют через события, а не прямые вызовы. Упрощает масштабирование и развязку модулей.
*
Clean Architecture (чистая архитектура) — подход, разделяющий систему на независимые слои: бизнес-логика не зависит от фреймворков, баз данных и внешних сервисов.
*
API (Application Programming Interface) — набор правил, по которым одна программа обращается к другой. Например, подключение платёжной системы к сайту происходит через API.
*
UX (User Experience) — пользовательский опыт: совокупность ощущений при работе с интерфейсом. UX-прототип — схематичная модель интерфейса, создаваемая до начала разработки.
*
BEM (Block Element Modifier) — методология именования CSS-классов для структурированной и предсказуемой вёрстки интерфейсов.
*
ERP (Enterprise Resource Planning) — система управления ресурсами предприятия: объединяет в одной платформе финансы, склад, производство, HR и другие бизнес-процессы.
*
CRM (Customer Relationship Management) — система управления взаимоотношениями с клиентами: хранит историю контактов, сделок и задач по каждому клиенту.
*
IoT (Internet of Things) — интернет вещей: физические устройства (датчики, контроллеры, умное оборудование), подключённые к сети и обменивающиеся данными.
*
JSON-LD — формат структурированной разметки данных для поисковых систем. Встраивается в HTML-страницу и помогает поисковикам понять тип контента (например, раздел FAQ).
cookies Мы используем Cookie

Мы используем файлы Cookie для улучшения работы сайта, персонализации контента и анализа трафика. Вы можете выбрать, какие категории Cookie разрешить. Подробнее читайте в нашей Политике Cookie. Вы можете изменить свой выбор в любое время.

Необходимые (обязательные)

Обеспечивают работу сайта (навигация, доступ к защищённым разделам). Всегда включены и могут быть изменены только в настройках браузера.

Аналитические

Помогают нам понять, как вы используете сайт, чтобы улучшать сервис. Не собирают личные данные. Для аналитики мы используем ряд инструментов.

Маркетинговые / Рекламные

Используются для показа персонализированной рекламы и измерения эффективности рекламных кампаний.